当蚌埠创建文明城市进入攻坚阶段，华运集团也积极行动了起来， 公司立即召集各单位负责同志召开创城动员会，立即把市委、市政府“创建文明城市”精神传达下去。要求各部门高度重视，以实际行动全力支持蚌埠市的“创城”工作。
      一、传播文明新风。店铺利用电子显示屏刊播“讲文明树新风”宣传标语，让更多的人了解创城，支持创城。
      二、卫生大清扫。为了给顾客提供一个更加整洁舒适的购物环境，各店铺组织员工进行卫生大清扫，大到每一组货架，小到每一件商品，扫帚抹布全部清洁到位，然后有序归类摆放。边拐死角，胶印胶痕，用铲刀铲，用钢丝球擦，努力除垢，使得原有地方吹尽黄沙，光亮重现。而服务台、收银台是店铺门面，收银员和服务台工作人员更是随时注意清洁桌面卫生，早上买菜人多，前台地面不时掉落菜叶，随时就会被清理掉，一有空就会拿拖把拖，确保水渍脏渍无处逃，门口掉落的小票等杂物也会被及时扫除。
      三、凸显服务精神。每天值班店长和服务台员工都佩戴“志愿者”袖章，把公司发放的“便民服务箱、吸管箱、急救箱”、“华运超市服务承诺”、“遵德守礼”提示牌摆放于醒目处，鲜明的服务设施，形成浓厚的创城氛围。员工们面带真诚笑容，态度温和亲切，耐心面对顾客咨询，让顾客感觉如沐春风。对顾客的合理需求，我们总是想方设法满足，同时将《投诉记录薄》放置在醒目位置，并记录完整，做到投诉问题有处理、有回复，用真心服务顾客，让顾客感到华运超市是自己的好邻居。
     每一个在岗位上辛勤劳动的人们都在为蚌埠创城工作默默洒下汗水，用真心服务社会，用实际行动支持创城，让华运在蚌埠创城工作中成为一道靓丽的风景线。              

                                                                                                                                           （九龙店  陈露）